Bình nước nóng SHC là sản phẩm cao cấp do Công ty cổ phần Toàn Thắng sản xuất, khách hàng sử dụng sản phẩm sẽ được áp dụng chính sách bảo hành như dưới đây:

Chính sách bảo hành bình nước nóng SHC

- Bảo hành 10 năm cho ruột bình tráng men kể từ ngày mua nhưng không quá 10 năm 6 tháng kể từ ngày sản xuất. Với điều kiện sản phẩm phải được các trung tâm dịch vụ Toàn Thắng bảo trì theo định kỳ mỗi năm 01 lần. Người sử dụng phải trả chi phí bảo trì.

- Linh kiện điện, điện tử bảo hành 2 năm kể từ ngày mua và không quá 2 năm 6 tháng kể từ ngày sản xuất.

- Thanh gia nhiệt bảo hành vĩnh viễn.

- Vỏ nhựa và thanh magie không được bảo hành.

Trường hợp đổi mới

- Lỗi kỹ thuật: Ngay khi vừa lắp đặt hoặc chưa sử dụng thì phát hiện bình không nóng, bbộ ổn nhiệt bị ngắt, rò nước … do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

- Lỗi vận chuyển do nhà cung cấp: Bình bị vỡ, chày xước vỏ nhựa.

Trường hợp bảo hành thay thế, sửa chữa linh phụ kiện

- Việc bảo hành thay thế, sữa chữa những bộ phận hư hỏng chỉ áp dụng cho các linh kiện tại mục nội dung bảo hành.

- Các trường hợp khác Công ty có chính sách hỗ trợ sửa chữa nhưng sẽ tính phí tùy theo mức độ hư hỏng của sản phẩm.

Điều kiện bảo hành

- Lắp đặt theo đúng quy định của nhà sản xuất, sử dụng đúng mục đích, đúng hướng dẫn. Sản phẩm bình nước nóng SHC phải được đặt ở vị trí dễ tháo lắp, dễ thao tác trong quá trình xử lý bảo hành.

- Sản phẩm phải bảo trì và thay thế thanh Magie 01 lần/năm.

- Phiếu bảo hành của sản phẩm còn hiệu lực, nguyên vẹn, hợp lệ, không bị trầy xước.

Sản phẩm không được bảo hành

- Lắp đặt không đúng theo tiêu chuẩn, nguồn điện cung cấp không đảm bảo, không đúng quy trình.

- Không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành không hợp lệ, hết thời gian bảo hành, bị tẩy xóa, bị rách rời hoặc chắp vá.

Chú ý:

Nhà sản xuất không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gây ra cho người dùng, đồ dùng trong nhà do không tuân thủ những hướng dẫn, chú ý khi lắp đặt, sử dụng sản phẩm.